Twitter è un social network in forte costante crescita sopratutto finora nel mondo anglofono, ma che promette di ampliare la propria utenza anche nel nostro paese con la recente traduzione italiana.
Creato nel 2006 da Jack Dorsey (a cui si affiancarono successivamente Evan Williams e Biz Stone, co-fondatori della Obvious Corporation) Twitter è divenuto sempre più popolare anche a seguito dall’utilizzo che ne hanno fanno pubblicamente star del cinema e soprattutto il presidente degli Stati Uniti Barack Obama durante la sua campagna elettorale.
Per sapere come si usa possiamo usare un ottimo video Common Craft, tradotto in italiano:
(Edizione Italiana a cura di Fabio Ballor, doppiaggio a cura di Marcello Hamel)
Twitter, in quanto social network permette di instaurare una rete di relazioni con altre persone all’interno della rete, nello stesso modo in cui succede in Facebook e Myspace.
Quello che differenzia Twitter dagli altri social network è il fatto che tecnicamente è una piattaforma di microblogging.
Questo significa che la comunicazione tra utenti avviene attraverso la pubblicazione di micro-post, ovvero messaggi della lunghezza massima di 140 caratteri.
La domanda che ci poniamo è quindi: come usare Twitter come strumento per fare Internet marketing?
Va premesso che il Twitter marketing è una parte del più ampio Social Media Marketing – ovvero del marketing realizzato attraverso i social media. Questo significa che valgono alcuni principi di base che, anche se non sono scolpiti su pietra come le tavole della Legge
, trovano concordi i principali Internet Marketer a livello mondiale.
Il principio più importante è che è bene usare i social media non per vendere, ma per instaurare un rapporto col proprio pubblico, stabilire credibilità, ottenere una posizione di riferimento nella mente del tuo pubblico di (potenziali) clienti.
Ciò premesso, ecco alcune cose che puoi fare con Twitter.
1. Dialoga col tuo pubblico.
E’ la cosa fondamentale. Stabilisci un ulteriore canale di comunicazione con il tuo pubblico. Dai la possibilità a chi preferisse seguirti via Twitter di farlo (e di ottenere da te un piccolo pezzo di informazione, facilmente “digeribile”
). Considera che uno degli aspetti che rende attraente Twitter è proprio il fatto che non richiede un grande sforzo (devi solo scrivere 140 caratteri) e, in ogni caso, male che vada, stai piantando la tua bandierina in un’altro pezzo di Internet, cosa che estende la tua presenza in Rete.
2. Mantieni aggiornato chi ti segue.
Quando pubblichi un post sul tuo blog, per esempio, manda anche un tweet (così si chiamano in gergo i messaggi che vengono pubblicati su Twitter) per aggiornare chi ti segue di questa novità. Dal momento che hai solo 140 caratteri non potrai usare URL molto lunghe: per questo ti consiglio di accorciarle usando http://cliccami.info.
3. Stabilisci e rafforza relazioni.
Segui le altre persone su Twitter e stabilisci una connessione con loro. In alcuni casi è molto facile stabilire un contatto attraverso Twitter con persone importanti e influenti, leader all’interno della tua nicchia. Ed è significativo che molte di queste persone, dopo che hai iniziato a seguirle, incominciano a loro volta a seguire i tuoi aggiornamenti.
4. Fatti conoscere.
E’ il principale aspetto messo in evidenza nel video. Twitter da la possibilità al tuo pubblico di conoscere qualcosa in più delle persone a cui sono interessati. Dare ogni tanto qualche post sulla vita privata, qualche stralcio di normalità, confessare qualche debolezza, abbatte molte difese, fa sentire le persone più vicine le une alle altre e crea un legame ad un livello più profondo.
Ovviamente l’elenco potrebbe essere decisamente più lungo. In particolare a seconda della natura del tuo Internet business gli utilizzi sono molteplici. Alcune aziende usano Twitter per dialogare col proprio pubblico e come strumento per fare assistenza clienti. Sono innumerevoli i blogger e giornalisti che utilizzano assiduamente Twitter per informare il proprio pubblico degli aggiornamenti sul proprio sito e, in genereale, per dare informazioni di valore.
In conclusione, dal punto di vista del marketer quello che è importante è che Twitter diventa (ed ha le potenzialità per diventare sempre di più) uno strumento aggiuntivo del marketing mix.
Trovi Twitter a questo link: http://twitter.com.
Buon Tweeting

Da non sottovalutare il fatto che Twitter sia perlustrato da cima a fondo dagli spider di Google molto spesso, e che questo lo faccia diventare un ottimo strumento per indicizzare i propri nuovi contenuti online.